电视购物市场已超百亿 乱象丛生推销离谱
发布时间:2022-06-15 18:28:31
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来源:叉车厂家
媒体报道指出,去年内地电视购物市场规模超过人民币100亿元,比2007年增长超过50%,若把相关产业的营收也算进去,市场规模高达人民币300多亿元,庞大商机让内地卫视趋之若鹜,中国台湾东森购物与富邦MOMO也在这两年抢着登陆。
乱象一:极尽夸张能事
内地电视购物市场因成长太快,乱象丛生。中国电子商会官方投诉网站“315消费电子投诉网”统计,今年第一季共受理1515宗电视购物投诉,比上一季多了102%;投诉的产品将近400个,几乎涵盖所有热销产品,消费者最常抱怨的包括“夸大宣传”、“产品质量差”及“售后服务缺失”。
“太神奇了,太神奇了,你不会相信这是真的!只要拿起电话,它就是你的。快行动吧,你就能看到三天内发生的奇迹。”媒体指出,晚上打开电视,常会突然被频道里语气夸张激昂的主持人吓到,但经过主持人轮番洗脑,还是会有不少民众乖乖打电话下单。
乱象二:专家都很眼熟
但仔细观察广告会发现,不少为产品现身说法的“专家”都很眼熟,有一个广告中以糖尿病医学专家身分出镜的“孙仕友”,却在另一个收藏品广告中化身为钱币专家“孙云”,但转到保健器材广告后,同一个人又变成中国男性健康研究中心主任“吕青”,都是找演员造假。
前一阵子就爆发“公爵王手机造假事件”,消费者收到手机后,发现蓝牙无法使用、无法开机、按键失灵、找不到网络、无法充电甚至爆炸、时间永远显示星期日等,负责贩卖的企业被迫公开道歉。
内地电视购物的售后服务也为人诟病,很多民众发现产品有问题,拨打售后电话,但不是占线就是没人接,或一接起来就被挂断,毫无保障可言。
来源:比特网作者:李群
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