智能云服务跨界助力扫地机器人

扫地机器人又称扫地机、智能吸尘器等。智能家电的一种，吸尘器的升级版，凭借一定简单的人工智能技术，自动进行房间地面清扫工作。相对传统扫地机器人，主要优势在于解放双手无需人工的自动清扫，同时可以定时清扫，声音较小，能清理隐蔽角落，使用方便等优势。在腾讯与硬蛋联合主办的微信硬件创新大赛上，智能云平台服务商小i机器人带来的小i智能扫地机，给扫地机产品智能化带来了一些新的启发。在传统扫地机的基础上，小i智能扫地机提供了一些新的特性，大致如下：完全脱离APP或遥控器，功能使用微信化交互控制方式上，用户可以通过微信的语音、文字、菜单等直接对扫地机控制，不再有安装APP和遥控器的麻烦。支持时下流行的智能服务和人工服务结合的新产品服务模式智能服务与人工服务是借助小i的智能硬件云服务。数据信息在云端，因此机器的运行状态、检测、客服等，可由人与扫地机搭载的智能云服务对话的闭环来完成。使用微信平台的社交属性进行口碑话娱乐化的营销计算清扫功能如何完成并换算成家务成就，在朋友圈炫耀的同时，实现了家务生活娱乐化和产品本身的传播与营销。笔者认为，虽然产品硬件是市场通用配置并无新意，但从时下热议的智能硬件大潮来看，为大量新兴智能硬件产品提供了一个功能、服务、营销相结合的良好思路。同时针对当前扫地机不能智能、个性化清扫的问题，他们提出了对未来的猜想：基于云端的路径规划、虚拟围栏等解决方案。此外，通过与小i机器人沟通得知，他们已经在通过搭载影像设备实现安防功能，并且计划在未来搭载更多的组件实现更多的家居相关功能。脱离了硬件本身的设计研发，软件服务商将硬件赋予软件和云端的智慧。好比面对的笔记本电脑，人们再难以想象它是由显示屏、风扇、键盘等硬生生的拼凑而成，也让消费者从另一个角度重新审视智能硬件，这其中的关键应该便是智能化和连接云的想象力。在未来的智能硬件行业的角度，硬件搭载云端的模式在腾讯TOS+，阿里智能云上都已上线，硬蛋、京东众筹等服务平台也不再少数。如何打造一款智能硬件，把产品卖得好，给用户良好的服务，这些出发点值得所有智能硬件开发者借鉴。做一款智能硬件设备，不仅仅是功能互联网化，还要更多的考量实际的场景应用，否则即使产品上线，也只是昙花一现。

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