九江年底快递物流烦心事多还是年后发吧

货物被冒领、龟速送货、快递假期搞不清楚年底快递物流烦心事多

春节前是网上购物、邮寄礼品、托运行李的高峰期，不少快递变成了慢递，也有人在托运时疏忽出错导致物品无法送达。近日，有几名市民拨打8530000倾诉自己在托运物品过程中遇到的烦心事。

此外，近期一份《2013年春节期间快递公司放假表》在网络中流传，各大快递公司的陆续放假，让不少人担忧春节期间需要托运物品时怎么办？我市市民在春节期间可以使用哪些快递公司，记者对此进行了了解。

市民王先生致电8530000：我是做橱柜生意的，前几天一个湖口的客户订购了价值3000余元的橱柜，结果在物流发货时把客户的手机号码写错了，该电话号码的使用者接到物流公司的取货电话后，把货提走了。之后手机便关机了联系不上这人，无法取回货物。

据了解，冒领者是瑞昌人，接到取货电话后，他直接让物流公司把货物从湖口转发至瑞昌，再从瑞昌的托运部将货物取走。公司发现货物被冒领后，几番联系对方，却发现电话关机，而且其使用的电话卡也是非协议用户，无法找到个人信息。最后，王先生只能报警，通过民警的帮助才找到了冒领货物的人，并出示其提货时的监控录像，要回了货物。

在九江打工的曾先生致电8530000：我在九江县打工，要回湖南娄底老家过年，返乡前的1月26日、27日分别在九江县天天快递公司发了1个包裹到湖南，现在人已回到湖南，1月30日已经收到26日寄的，另一个至今未收到。4日，我特意到邻居家上网查询了一下快递信息，结果最后显示的信息是从长沙发送至娄底。我打电话给九江县公司，结果他们只表示帮忙查询，最后也没有得到解决。那个包裹里有急着用的东西，都快急死了。

通过曾先生提供的运单号，记者上网进行了查询，结果显示，该件2013-01-2813:26:28【长沙分拨中心】正在进行【疑难件】扫描，2013-01-2818:40:05由【长沙分拨中心】发往【娄底】。对于可能因为书写等问题造成疑难件耽误时间的问题，曾先生表示不接受，称自己有写电话号码，快递公司发现疑问可以跟他联系，但他没有接到任何消息，而自己又不知道娄底快递公司的电话。记者随后建议其拨打天天快递全国统一客服电话4001888888进行查询投诉。

近期，一份《2013年春节期间快递公司放假表》走红网络，成了大家网购及邮寄年货的参考资料。但后被证实与现实有出入。

记者致电九江相关快递公司，证实在我市只有EMS、顺丰快递正常营业，宅急送放假；圆通、韵达等快递公司均表示已放假，目前只对前期抵达件进行派送。EMS快递客服表示，没有接到春节期间收发货、资费调整的通知，一切按正常模式运行。顺丰快递根据官网公布的统一安排，春节期间正常收发货，但是资费有所调整，时效也有所延迟，2月9日-2月15日期间大陆地区收寄的快件（除寄往海外的快件），每票收取10元（大陆各区标准）春节服务费。然而记者致电宅急送九江分公司，该公司表示春节期间将安排放假，最后一班运输车6日到达九江后将停止业务，17日（正月初八）恢复营业。对此，记者咨询了宅急送总公司，客服人员告诉记者，九江的公司为合作经营，故放假与官方公布有异，公司内网（自有网点）春节期间将正常营业。此外，京东商城、腾讯易讯两家电商的自有物流将在春节期间正常营业，但均未涉及到我市。

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