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上海地铁明年因故延误乘客可索要车票退款万芳

发布时间:2020-02-14 11:01:37 阅读: 来源:叉车厂家

上海地铁:明年因故延误乘客可索要车票退款

当地铁运行发生故障,暂时 卡 在隧道里时是什么景象?焦急的乘客们从背包、裤兜里摸出各种型号的手机,四处响起夹带各种口音的普通话,最终汇成一句话, 老板,今天上班要迟到了!

从明年1月1日起,在上海地铁,因为地铁误点赶不上打卡的小伙伴们,不用那么着急了。上海市十四届人大常委会第九次会议刚刚表决通过《上海市轨道交通管理条例(修订)》,其中一条显示, 轨交因故障不能正常运行十五分钟以上的,轨交企业应当出具延误证明,乘客有权持有效车票退票。

南京地铁也有类似的规定吗?一位南京地铁交通设施保护办公室的工作人员告诉记者,其实全额退 误点票 ,在南京地铁早就存在,并被写入了现行的《南京市轨道交通管理条例》(下称《条例》)中。

随后翻阅了《条例》全款,发现在第二十九条、第三十三条中明确提示, 列车因故延误,应当通过车站、列车广播系统或者媒体等有效手段及时告知乘客和公众。 并且, 轨道交通因故障不能正常运行的,轨道交通经营单位应当按照原票价退还票款。

地保办工作人员介绍,如果乘客碰到因地铁故障不能正常运行的情况时,可向地铁车站票亭的工作人员求助,领取相应的延误证明和车票退款。

查阅:已获批28个城市的轨道交通线路规划详解图(更新中)查阅:2012年全国各省市城市轨道交通项目概览(更新中)查阅:城市轨道交通中标企业

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