促销折扣有水分五一买家电还是要讲价
“五一”将至,家电促销价格战开始轮番“轰炸”,需要购买家电的消费者也是静等价格开闸日。这个“五一”,是家电卖场承诺明码标价以后、上半年最重要的一个节假日,卖场会不会延续以前标高价格再打折?“五一”期间的成交实价是否真的实在?4月28日,记者提前在城区五家家电卖场进行了体验,发现家电市场仍有一些不规范行为存在,消费者要买实价家电,最好还是多走几家、多番比较。
明码标价后还是有300元价差
在明码标价之前,家电卖场实行的是家电产品标一个价格,消费者与促销员讨价还价后,成交价又是另一个价格。由于价格虚标,家电卖场这几年在节假日时最喜欢推“先打几折、再打几折、满一定金额再送礼”,有时候折扣低到惊人,但每个人能拿到的实惠不一定一样,因为这取决于他对市场的了解程度和讨价还价的能力,买家电因此成了力气活。
最近,锡城几家家电卖场都联合各家电厂商向消费者承诺,杜绝虚假标价,表示“五一”促销会坚持“透明消费”,不会出现先把价格标上去后再打折的情况,并将一直延续这一政策。实际情况又是如何呢?记者4月28日以西门子KK22F57T1冰箱为例,走访了国美(微博)、永乐、五星、苏宁、新交电等卖场。结果显示,同一台冰箱,五星朝阳广场店、国美学前店、永乐学前店3家卖场的挂牌价均为4890元。标价最高的是苏宁人民路店,价格为4990元。标价最低的是新交电汇金广场店,为4699元。
“还能再便宜点吗?”当记者询问这个标价是否还有优惠时,几家卖场的促销员都表示现在是明码实价,没多少来去,如果诚心购买,还可以再打点折。还有的促销员则直接告诉记者到4月30日再来买,“可以享受活动价格”。
记者发现,与之前相比,目前这个标价“水分”已被拧去很多,但如此一算,最低和最高标价之间仍有近300元左右的来去。“一般厂方都会给出一个指导零售价,卖场在此基础上再进行适当的调整。”某家电卖场店长顾女士称,消费者已经习惯了讨价还价,要完全标实价还是不太可能。
同一台冰箱节日实价来去近500元
很多要买家电的消费者现在都摸到了门道,不到大型节日不随意出手。那么,各家卖场“五一”的节日实价是否真的实在呢?同样以西门子KK22F57T1冰箱为例,记者暗访下来却发现,这台冰箱最便宜的报价是3800元,最贵的是4290元,最低价和最高价来去竟然差了近500元。
在五星电器朝阳广场店,记者问促销员“五一”期间的最低实价时,促销员用计算器一阵狂按,爽快报上了3800元的价格,但她表示不能再重复参加卖场的活动,如此一来,相当于直接在标牌价上打到了7.8折左右。
在永乐学前店,促销员表示“3800元也可以,但是要到‘五一’来开票,因为这个价格电脑里打不进去,而且现在必须要提前付全额定金。”
新交电汇金店的促销员表示,3800元的折扣太低很难做,“西门子在我们这里的让利程度还是很有优势的,但我们不像连锁家电可以用店长券抵充掉款项的一部分,基本上4000元左右才能卖。”
在国美三阳店,促销人员一开始报出的最低实价是4500元,但当记者表示其他卖场都低于4000元时,这名促销人员用计算器再算了一遍,立马承诺可以3900元卖给记者。
在苏宁电器,促销员表示“五一”来买和现在买价格一样,单买价格最低4690元,然后参加全场满额送券活动,还能享受优惠。根据其活动告示,购买单件满3999元可直降400再送200元礼品,如果单买这台冰箱的价格就是4290元。
看来,如果不摸清价格贸然出手,就拿不到真正的实价了。
预付增值暗藏限制条款
除了用价格战来吸引消费者的眼球外,这个“五一”,各大卖场还纷纷采取“订金预付抵用”方式争取消费者的青睐,规则是消费者在购买商品之前,在指定的日期内存入一定数量的现金,在正式购买时这笔预付金可以抵用更高价值的购买,如“预存10元可抵100元”等。这种“预付抵用”成了今年“五一”最常用的招数。
但记者发现,把定金翻上5倍、10倍,表面上看上去非常诱人,但实际上羊毛出在羊身上,消费者要想真正得到实惠,并不是件容易的事,因为商家往往会附带一些限制条款,变相让消费者多购物,否则就不能享受实惠。
比如,“预存10元可抵100元”的活动,其活动附带细则就是限购800元以上商品。“预交10元,满额可1折买家电”,则需要购物满2000元才能以1折价29元买微波炉。同时,在活动细则中,消费者需留心部分品牌和型号是不参加的。
“定金翻倍的初衷无非是变着法子降价促销,但水分太多。这种促销方式是为了把有购买意向的顾客‘套牢’,在一家购买,我们这次就取消了这种预付抵用的方式。”一家家电卖场的负责人表示,一些消费者觉得很心动,可能会产生计划外的提前购买行为,但其实卖场并不鼓励消费者提前购买、隔很久送货的方式。因为一来,家电的市场价格变化很大,也许到了真正需要送货的时候,实际价格比现在更便宜;二来,一般卖场只帮顾客所购家电免费保存3个月,但有些顾客甚至会过半年、一年才要求送货,如此保修期都过了,万一有什么质量问题,容易引发双方纠纷。
家电促销期待少绕点弯
作为一年中的黄金消费旺季,各大家电卖场都为“五一”铆足了劲。4月28日,各家卖场里“五一”促销的海报已经贴满全场,节日氛围已很浓烈。鉴于当前房产市场的政策调控紧缩,家电零售业也面临了前所未有的考验,在上半年的市场销售中,“五一”无疑是家电商们继春节后的一个重要节点,甚至将成为左右上半年销售格局的重要时刻。
不过,如今的消费者们已显得越来越理性。“买家电,我还是会货比三家,选择适合自己的实惠产品。”4月28日,在某家电卖场选购家电的于女士说,去年给要结婚的儿子家里买成套家电,参加了一家卖场的返券活动,结果为了凑券整整转了5个小时,最终也因为没有和其他店比价,自己也弄不清究竟有没有赚到便宜。所以,现在任凭商家说得天花乱坠,于女士还是会提前打好样、摸好行情再下手。看来,要想真正吸引消费者,还需要商家少绕点弯、多给消费者一些实实在在的实惠。
大节假日,消费者最喜欢什么样的家电促销方式?记者4月28日采访了多位消费者,比较集中的意见是:价格优惠一步到位,销售旺季服务更要保障。商报记者/朱洁
[小贴士]精打细算再出手
记者4月28日在走访中发现,今年“五一”期间锡城家电卖场的促销模式大致有满额返券、直降、预付抵用三种活动形式。如果想在“五一”期间淘到真正实惠的家电,还是得仔细研究一下哪种促销更适合你,因为有很多看似极具诱惑的促销,其实包含了附加条件。建议要买单件家电的,最好选择直降的;买成套家电,可选择满额返券,不过记者4月28日在采访中留意到,并不是全场商品都参与,特价机以及3C产品是不参加满额送活动的;各家的赠品来去也很大,跟促销员多磨磨,可拿到家里更用得着的赠品。另外,面对“五一”假期里商家各种促销手段,消费者还是应理性消费,规避各种促销风险。选择参加促销活动,事前应了解清楚几个关键问题,一是着重问清楚享受优惠的前提条件和限制性条件;二是产品的质量和售后服务;三是要权衡得失,权衡优惠获益与付出成本;四是口头重要承诺必须以书面文字明确约定。
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